Internet Industriel des Objets IIOT : 30 ans dans la fabrication

/ DÉCLARATION AUX MÉDIAS / Ce contenu n'est pas rédigé par Creamer Media, mais est une déclaration médiatique fournie. L'année 2020 est peut-être connue à jamais comme l'année de la frappe de Covid 19, mais la vie continue malgré cela et de nombreux autres défis auxquels les entreprises sont confrontées. C'est dans cet état d'esprit que nous revenons sur une firme d'ingénierie née le 1er juin 1990.

«Politiquement, l'Afrique du Sud était dans le chaos lorsque nous avons décidé de lancer Pragma. Aujourd'hui, c'est 30 ans plus tard et le monde traverse un autre grand changement. Mais le changement apporte aussi des opportunités et c'est la raison pour laquelle je suis optimiste quant à l'avenir de Pragma », déclare Adriaan Scheeres, PDG de Pragma.

À la fin des années 80 et au début des années 90, la gestion des actifs physiques n’était pas sur l’écran radar des entreprises, le secteur souffrait de la disponibilité des équipements, de la fiabilité et des principes de base de la gestion de la maintenance, ce qui avait un impact négatif sur la capacité des entreprises à atteindre leurs objectifs de production.

Création de Pragma

L'idée derrière le concept d'entreprise de Pragma s'est présentée pour la première fois en 1984 lorsque Adriaan Scheeres, PDG de Pragma, a commencé à travailler sur sa thèse basée sur la maintenance des locomotives dans le cadre de sa maîtrise en génie industriel spécialisée en technologies de l'information à l'Université de Stellenbosch. Plus tard, lorsqu'il a effectué son service national dans la marine où il était responsable de la logistique de soutien pour la maintenance des sous-marins, l'importance de ce concept s'est réaffirmée. Ici, Adriaan a rencontré Arnold Botha, l'actuel directeur général de la Pragma Academy.

À l'époque, ils n'étaient pas amis, mais le destin les a réunis. Adriaan et Arnold se sont rendu compte que très peu des meilleures pratiques auxquelles ils étaient habitués étaient utilisées dans le secteur privé et qu’il n’y avait tout simplement pas de structure en place pour optimiser les énormes investissements des entreprises dans les actifs physiques. Le duo dynamique a décidé de saisir l'opportunité du marché pour fournir des services et des outils de maintenance et de gestion des actifs afin de soutenir les objectifs de disponibilité, de fiabilité et de performance des équipements des organisations. Ils se sont assis et se sont mis au travail.

L'argent était serré au cours de ces premières années, mais ils ont choisi de faire acte de foi qu'ils pourraient développer un flux de trésorerie suffisant pour subvenir à leurs besoins et à ceux de leur famille. Alors que la gestion des actifs physiques était la passion de toutes les personnes impliquées, elles devaient prendre le travail qu'elles pouvaient obtenir. Mais avec le temps, le dévouement et la ténacité, l'entreprise est devenue une organisation florissante qui offre un service complet de gestion d'actifs à travers le monde.

Formalisation de la gestion des actifs

La gestion d'actifs consiste à trouver un équilibre entre trois éléments – la performance, le coût et le risque – pour obtenir le meilleur résultat. En général, vous pouvez réduire les coûts, mais vous encourez normalement plus de risques. Par exemple, vous pouvez réduire l’entretien de votre voiture pour économiser de l’argent à court terme, mais vous augmentez le risque de panne et vous pourriez finir par dépenser plus d’argent si le rendement énergétique est réduit. Par conséquent, la clé d'une gestion optimale des actifs est d'atteindre le meilleur équilibre entre les trois facteurs.

Il n'y a pas de réponse unique et la discipline de la gestion d'actifs consiste à rechercher constamment un équilibre. Pragma s'est engagé à développer des solutions pratiques pour l'industrie. Le résultat est le Asset Care Pack de Pragma, un ensemble de processus, d’outils et d’accélérateurs de valeur de gestion d’actifs. C'est la voie Pragma. Ces processus et outils sont développés et améliorés sur la base d'une recherche proactive des meilleures pratiques et tendances de la gestion d'actifs combinée à l'expérience de nos consultants et ingénieurs. Ces travaux ont abouti à une collection d'actifs incorporels.

En conditionnant notre propriété intellectuelle de cette manière, nos clients sont assurés de bénéficier de solutions de gestion d'actifs élaborées, orientées vers le succès. Il donne aux organisations une vue complète et comparative de l'état de la gestion des actifs dans toutes les opérations de leur organisation. En combinaison avec le cadre de planification de l'amélioration de la gestion des actifs (AMIP), Pragma a aidé les organisations mondiales avec un outil factuel pour identifier, définir et hiérarchiser les initiatives d'amélioration de la gestion des actifs.

Un système logiciel est un composant essentiel d'un système de gestion des actifs d'entreprise solide. Pour soutenir cette conviction, nous avons développé On Key, une suite de gestion d'actifs connectée. La suite redéfinit les gammes traditionnelles de logiciels d'entreprise dans le segment de la gestion d'actifs. Il offre aux clients une solution intégrée adaptée aux besoins, par opposition à un ensemble générique de fonctionnalités. La suite On Key Connected Asset Management est un ensemble de plates-formes spécialement conçu avec un système de gestion des actifs d'entreprise (EAMS) en son cœur. L'EAMS est le système d'enregistrement de tous les principaux processus de gestion des actifs et est étendu à travers les plates-formes de support. Cette solide épine dorsale du système d'information rend Pragma unique dans sa capacité à offrir une solution de gestion d'actifs intégrée complète qui s'étend sur les logiciels, la formation, le conseil, les services et une expertise ciblée.

Alors que les organisations mettent davantage l'accent sur l'industrie 4.0 et la transformation numérique, il est essentiel de mettre en place les bonnes plates-formes qui prennent en charge la collecte, la transformation et le traitement des données dans tous les processus liés aux actifs. La suite On Key permet à toutes les parties prenantes et machines de contribuer à la couche d'informations de gestion des actifs. Il collecte des données à temps à partir d'actifs dotés de la technologie IoT; collecter des données de terrain auprès d'ingénieurs de terrain ou de citoyens grâce à des expériences numériques mobiles; automatisez et actionnez les bonnes activités au bon moment, et offrez aux décideurs des indicateurs et des renseignements personnalisés.

Ajouter la formation au mix et moderniser notre offre

Pour aider nos clients à ancrer les meilleures pratiques de gestion d'actifs (FA), nous avons beaucoup investi dans la formation. La Pragma Academy, avec son équipe d'ingénieurs et de spécialistes de l'apprentissage, associe notre expérience de conseil en AM aux principes de l'apprentissage des adultes pour créer des cours de formation à la fois mémorables pour les apprenants et à valeur ajoutée pour nos clients. Nos parcours d'apprentissage basés sur les rôles fournissent un parcours d'apprentissage clair pour les postes techniques de base dans une organisation, aboutissant à des qualifications ou à une accréditation lorsque cela est possible. Notre système de gestion de l'apprentissage et la plate-forme de classe virtuelle associée sont disponibles pour offrir à nos clients une expérience d'apprentissage entièrement mixte. En fait, la pandémie de Covid-19 a accéléré notre conversion à l'apprentissage mixte, y compris l'utilisation efficace de la formation virtuelle dirigée par un instructeur. Des entreprises clientes comme Anglo American ont déjà bénéficié de cette nouvelle approche et ont pu poursuivre leurs plans de formation, malgré les circonstances volatiles et dynamiques actuelles. Les commentaires des apprenants indiquent souvent qu'ils sont plus engagés pendant ces sessions que dans un environnement de classe traditionnel.

«Nous vivons une époque exaltante où le monde de l'apprentissage évolue rapidement, parallèlement aux progrès technologiques et au développement de la gestion d'actifs en tant que discipline. Ces changements nous permettent d'offrir à nos clients une expérience d'apprentissage comme jamais auparavant », déclare Arnold Botha, qui dirige l'Académie.

Élargir notre portefeuille de gestion d'actifs de bout en bout

Au cours des cinq dernières années, nous nous sommes efforcés d'élargir notre portefeuille de services et avons acquis une société de gestion des installations, anciennement connue sous le nom de SFI. Voyant que nous aidons déjà nos clients à améliorer les performances de leurs équipements, nous avons décidé d'étendre cette offre aux installations qu'ils occupent et de garantir un environnement de travail, de shopping, de guérison ou de loisirs sûr et agréable. Fidèle à son habitude, notre approche comprenait la numérisation des processus et la possibilité pour les utilisateurs des installations de prendre part à la prise en charge de leurs installations avec des applications intelligentes qui exécutent des travaux de maintenance rapides.

L'ajout d'une société de surveillance de l'état, Martec, a encore amélioré notre offre et a ouvert la voie à l'intégration complète de l'ingénierie de fiabilité dans nos services. Il a également amélioré notre offre IIoT. Aujourd'hui, de nombreux clients bénéficient de notre approche intégrée qui permet une surveillance 24/7 des équipements critiques. Avec des seuils et des alarmes soigneusement définis, les processus sont automatisés pour déclencher instantanément des notifications aux parties concernées et déclencher des actions spécifiques.

Pour étendre notre capacité de surveillance de l'état, Pragma a exploité les possibilités offertes par les dispositifs et capteurs de périphérie connectés Industrie 4.0 et IIoT. Alors que de nombreuses entreprises se contentent de numériser leurs actifs pour suivre les performances, nous complétons le cycle en intégrant des déclencheurs dans le système EAM qui produisent des fiches de travail et agissent sur les ingénieurs, sous-traitants ou artisans concernés pour effectuer des travaux correctifs. IIoT offre des avantages infinis dans le monde de la maintenance. Actuellement, nous travaillons sur plusieurs solutions prêtes à l'emploi pour les équipements critiques.

Avec l'acquisition de CMS, basée aux Pays-Bas, nous avons eu accès à une riche expérience dans l'industrie de la purification de l'eau. La consultation virtuelle permet à tous nos clients du monde entier de puiser dans cette base de connaissances et de sécuriser l'eau potable pour leurs clients.

Empreinte croissante de Pragma

Au cours des 30 dernières années, Pragma a augmenté sa présence mondiale avec des bureaux régionaux et une représentation au Brésil, en Europe et au Mexique, tandis que des partenariats avec diverses entreprises du monde entier nous permettent de proposer nos services dans de nombreux autres territoires.

En tant que pays sud-africain, le cœur de Pragma reste en Afrique. Notre partenaire d'investissement africain, le Groupe Reatile, se concentre spécifiquement sur notre expansion mondiale dans l'industrie pétrolière et gazière. Dans le contexte sud-africain, nous sommes engagés dans la transformation. Nous sommes bien engagés dans cette aventure et sommes fiers d'avoir obtenu la note B-BBEE (Broad-Based Black Economic Empowerment) et de nous qualifier en tant que fournisseur d'autonomisation en Afrique du Sud.

En tant qu'organisation, Pragma est optimiste quant à l'avenir et sait que la demande pour nos produits et services continuera de croître. Nous sommes impatients de servir nos clients actuels et nouveaux pour les 30 prochaines années.

«Les solutions de gestion des actifs de nouvelle génération seront informées par des données en temps réel telles que l'apprentissage automatique et l'intelligence artificielle pour améliorer la fiabilité des actifs. Pragma aspire à être un acteur clé dans ce nouveau domaine de la gestion d'actifs. » conclut Adriaan.

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