Internet Industriel des Objets IIOT : Impact de l'IoT sur le lieu de travail numérique et le travail à distance

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Selon le US Census Bureau, près d'un tiers de la main-d'œuvre américaine et la moitié de tous les travailleurs de l'information peuvent travailler à domicile. Bien que le nombre de personnes travaillant partiellement ou totalement à distance augmente depuis des années, la pandémie de COVID-19 a peut-être appuyé sur le bouton d'avance rapide sur cette tendance. L'IoT et la technologie des données joueront un rôle clé, tout comme la capacité de connecter des applications et des technologies. L'Internet des objets (IoT) a joué un rôle clé dans la connexion des entreprises et des travailleurs ces dernières années. Il est également devenu un élément clé du lieu de travail numérique, même si ce n'est qu'en raison de la quantité de données qu'il peut collecter. Grâce aux capteurs IoT, les entreprises peuvent mesurer les environnements externes tels que l'intensité lumineuse, la position, le débit, la pression, la force et la température. En outre, ils mesurent les entrées physiques et les convertissent en données brutes. Les données sont ensuite stockées numériquement pour analyser les processus. Les solutions IoT nécessitent et génèrent un flux de données persistant de l'environnement pour fonctionner et, ce faisant, permettent aux lieux de travail pilotés par les données de fonctionner.

Même avec l'impact du coronavirus sur l'entreprise et le ralentissement consécutif de l'activité commerciale, le marché de l'IoT devrait atteindre 5,8 milliards de terminaux d'ici la fin de 2020. Les technologies IoT seront primordiales pour faire avancer la révolution du travail à distance dans des secteurs tels que les soins de santé, la chaîne d'approvisionnement et la fabrication, entre autres. Data in IoT, Data in Workplace Derek A. Martinez est technologue et membre du comité technique de l'IEEE sur l'IoT et le Big Data. Il est également membre du groupe de travail de la National Initiative for Cybersecurity Education du département américain du Commerce. Il a souligné que lorsque nous examinons le rôle de l'IoT dans le lieu de travail numérique et distant, il s'agit moins des processus de périphérie eux-mêmes que des données que ces périphériques regroupent, analysent, affichent sur le tableau de bord et automatisent le flux de travail. Les organisations ont déjà ajouté des logiciels aux ordinateurs portables pour mieux comprendre les habitudes de travail des employés, mais les employeurs inciteront les employés en élargissant la compréhension des données à partir d'appareils IoT tels que les appareils portables. La valeur pour l'organisation est de comprendre les habitudes de sommeil des employés, les habitudes d'exercice, les habitudes alimentaires et les heures d'activité. Grâce à ce type d'informations, divers projets de travail peuvent être proposés aux employés les mieux adaptés à la tâche en fonction des informations glanées depuis le dispositif IoT. «Quel que soit l'appareil intelligent, les employeurs peuvent inciter les employés à utiliser ces points de terminaison et à recueillir auprès d'eux des données utilisables en temps réel; des chaises intelligentes, des stylos intelligents, des lunettes intelligentes et la liste des appareils IoT fournissant des données à l'employeur deviennent sans fin », a-t-il déclaré. Travailler à distance, travailler plus intelligemment IoT a changé la façon dont les gens travaillent depuis un certain temps maintenant, mais avec l'afflux de travailleurs à distance causé par COVID-19, cette technologie a eu une chance de briller, Sarah Franklin co-fondatrice de Blue-based Canada Tree AI, nous a dit. L'IoT peut créer un espace de travail personnalisé pour tous les types d'entreprises. Il peut créer et proposer des solutions personnalisées à des problèmes spécifiques qui surgissent. Il y a tellement d'options et de variables qui se jouent dans l'espace de travail chaque jour et les humains ne peuvent tout simplement pas les attraper tous. «Lorsque nous activons l'IoT via des appareils intelligents, ils peuvent capturer des variables uniques ou obscures et les transformer, que nous pouvons ensuite utiliser à notre avantage», a-t-elle déclaré. Le travail à distance était en augmentation avant même l'arrivée de COVID-19 et devrait continuer de croître. Avec l'application de l'IoT, de nombreux travailleurs à distance peuvent travailler de manière plus intelligente et plus sûre à partir de l'emplacement souhaité. Alors, qu'adviendra-t-il des applications IoT après l'ère COVID-19? Omer Cheema, basé en Corée, dirige une équipe commerciale IoT chez Samsung. Il a souligné qu'il existe trois domaines clés qui relèvent de remote-x. Travail à distance, éducation à distance, télésanté. Il fait valoir que vous pouvez également ajouter des achats en ligne (vente au détail / chaîne d'approvisionnement), mais il le définit comme une tendance à la numérisation et non au travail à distance. 1. Travail à distance La plupart du travail à distance nécessite des appareils connectés à Internet tels que des ordinateurs portables, des téléphones portables, des webcams, des microphones. Des entreprises comme Zoom capitalisent sur la tendance à s'éloigner du travail physique en permettant à un écosystème d'appareils ci-dessus de se connecter à leur service cloud. La performance de leurs actions depuis le début de la pandémie montre la confiance des marchés dans leur capacité à saisir cette opportunité. 2. Éducation à distance Appareils IoT très similaires à ceux du travail à distance. Même groupe d'entreprises, par exemple Logitech pour les micros et les webcams, Zoom pour le service cloud. Nouveau service intelligent pour identifier le locuteur, transcription en direct, meilleurs tableaux blancs virtuels, etc. Le bruit de fond et les distractions visuelles doivent être traités pour le travail et l'éducation à domicile. De nouveaux algorithmes pour améliorer ces capacités seront importants. 3. Les réglementations de télésanté concernant la sécurité et la confidentialité ont été les principaux obstacles à l'adoption avant Covid-19. Compte tenu de l'urgence, la FDA et d'autres régulateurs du monde entier ont assoupli les exigences de conformité. La consultation des médecins peut désormais se faire en ligne en quelques clics, grâce aux services fournis par des sociétés comme Teladoc. La surveillance à distance des signes vitaux devient plus importante et la FDA a de nouveau assoupli leurs exigences. Compte tenu de la crise sanitaire actuelle, son impact sur les infrastructures de santé va être important, a-t-il ajouté. Dans des pays comme la Corée du Sud, les gouvernements ont déjà mis en place des systèmes de riposte à la pandémie basés sur l'IoT.Augmented Workplace Environment Hamna Amjad, consultante en sensibilisation auprès de Smith Thompson, une société basée à Dallas spécialisée dans la sécurité domestique et la domotique, suggère trois autres façons dont l'IoT donner aux travailleurs à distance un avantage 1. Collaboration améliorée La collaboration sera améliorée avec l'IoT car les équipes seront mieux connectées et auront plus de contrôle sur leur environnement de travail. Les entreprises pourront développer un programme de formation plus robuste et cohérent pour chaque employé. Le processus d'intégration deviendra plus efficace pour les employés, peu importe où ils se trouvent. Les nouveaux employés seraient en mesure d'acquérir des connaissances sur leur lieu de travail et de mieux communiquer avec les employés. 2. Workplace Security IoT permet de gérer la sécurité de votre lieu de travail via une application pour smartphone. À l'aide du système de contrôle d'accès compatible avec le cloud, vous pouvez définir des droits d'accès granulaires pour différents membres de votre organisation. Vous pouvez également effectuer des déverrouillages à distance et définir diverses règles automatisées. 3. Travail à distance De nombreux employés aimeraient continuer de travailler à domicile même après la fin de la pandémie. L'IoT permet aux travailleurs d'effectuer des tâches vitales à distance (sans être physiquement présent). Il permet le travail à distance dans plusieurs secteurs, offrant plus de liberté et de flexibilité aux employés. IIoT et Digital Workplace De nombreux fabricants OEM et autres sociétés industrielles ont utilisé les nouvelles technologies Industrial IoT (IIoT) pour déployer la maintenance prédictive, l'équipement en tant que service, la visibilité des expéditions en temps réel et d'autres applications IIoT qui leur permettent de changer fondamentalement leur », a déclaré Olivier Pauzet, vice-président et directeur général des solutions IoT chez Sierra Wireless, basée au Canada. Bien que cela ait augmenté en raison de la pandémie, la plupart des entreprises industrielles ont mis du temps à utiliser les technologies IIoT (Industrial IoT) pour créer véritablement des usines, des villes, des réseaux électriques, des bâtiments et des chaînes d'approvisionnement «plus intelligents». La raison en est que la technologie IIoT est complexe et nécessite une expertise particulière pour connecter la technologie opérationnelle industrielle (OT) ou les systèmes de plancher d'usine à leurs systèmes informatiques. La convergence requiert une expertise dans le matériel IoT, les logiciels embarqués, la connectivité sans fil, les logiciels cloud back-end, les protocoles IoT et la cybersécurité IoT. La plupart des entreprises industrielles ne sont pas en mesure d'obtenir rapidement l'expertise nécessaire pour construire cette infrastructure, pandémique ou non. Cependant, les nouvelles technologies contribuent à combler l'écart. Trois nouvelles solutions en particulier – les plates-formes cloud axées sur l'IoT, les solutions IIoT de périphérie vers le cloud et les offres SaaS basées sur API – peuvent éliminer la majeure partie de la complexité impliquée dans le développement et le déploiement d'applications IIoT. Grâce à ces solutions, les entreprises peuvent rapidement créer, déployer rapidement et maintenir et mettre à jour facilement ces applications IIoT, ce qui leur permet de se concentrer sur l'utilisation des données de ces applications pour améliorer leurs résultats commerciaux. Ces solutions étaient demandées bien avant le début de la pandémie. La pandémie accélère les choses. «Nous avons vu des entreprises industrielles adopter une approche mixte à la fois de déploiement de technologies pour permettre la maintenance, le support et la collaboration à distance et à distance, tout en modifiant et, dans de nombreux cas, en ralentissant les processus pour garantir la sécurité à mesure que ces nouvelles solutions sont mises en ligne» m'a dit.

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