Internet Industriel des Objets IIOT : L'impact commercial de l'IoT industriel

Dans ce quatrième article sur l'Internet industriel des objets, Alan Griffiths de Cambashi explore les raisons commerciales derrière les entreprises mettant en œuvre l'IIoT.
                        
        
            
            
                Comme pour tout investissement dans les systèmes ou la technologie d'entreprise, il y a deux raisons principales d'investir dans l'IoT: l'efficacité et l'avantage concurrentiel.
            
        
J'ai expliqué dans un article précédent que la plupart des technologies utilisées dans les solutions IoT existaient depuis un certain temps et que sa croissance récente était dictée par le commerce – la baisse rapide du coût des capteurs et l'abordabilité du cloud computing.
Néanmoins, les entreprises doivent toujours évaluer la valeur commerciale qui peut être atteinte avant de décider de poursuivre un projet, et les fournisseurs de technologie doivent le comprendre avant d'investir dans le développement de solutions.
Dans cet article, j'examinerai les différentes façons dont les entreprises de fabrication bénéficient des solutions IoT, comment les fournisseurs de technologies se préparent à fournir des solutions et l'effet que cela a sur le marché.
L'analyse de rentabilisation de l'IoT
Existe-t-il une analyse de rentabilisation pour l'IdO dans votre entreprise? Comme pour tout investissement dans les systèmes ou la technologie d'entreprise, il y a deux raisons principales d'investir dans l'IoT: l'efficacité et l'avantage concurrentiel.
Cet article a été publié pour la première fois dans le numéro de septembre du magazine The Manufacturer. Pour vous abonner, veuillez cliquer ici.
Efficacité
La voie de l'efficacité signifie faire plus pour moins:

Réduction des coûts – réduction des coûts de conception, de production, d'approvisionnement, de distribution, de commercialisation ou d'administration générale
Amélioration de la qualité – réduction du coût de la qualité
Conformité réglementaire – réduction du coût de conformité.

Par exemple, Kaeser, une entreprise allemande qui fournit des systèmes d'air, a travaillé avec son fournisseur ERP (SAP) pour améliorer l'efficacité des opérations et assurer une maintenance prédictive. (Cliquez ici pour voir une interview vidéo avec Falko Lameter, CIO Kaeser Kompressoren, où il discute de l'utilisation de l'analyse en temps réel à partir de capteurs sur l'équipement des clients pour développer une capacité d'analyse prédictive et permettre une maintenance préventive).
Fusheng, une entreprise chinoise qui fabrique des compresseurs, a utilisé la passerelle Adlink IoT d'Intel pour canaliser les données des capteurs de ses compresseurs vers le cloud tout en assurant la sécurité.

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Microsoft Azure, la plateforme cloud qu'ils utilisent, fournit le moteur d'analyse. En surveillant leurs compresseurs sur le terrain, Fusheng a pu effectuer une analyse de données précieuses et mettre en œuvre une maintenance prédictive efficace.
Cela a amélioré les temps d'arrêt, réduit le MTTR (temps moyen de réparation) et amélioré l'efficacité énergétique en corrigeant les compresseurs fonctionnant mal (voir l'étude de moulage au bas de cet article).
L'avantage de réaliser des économies d'efficacité est qu'il s'agit d'une approche à faible risque. Les problèmes ou les domaines à améliorer peuvent toujours être identifiés et une solution incrémentielle peut être mise en œuvre comme le montrent les exemples Kaeser et Fusheng.
Cependant, il existe un risque que la recherche de réduction des coûts devienne consommatrice et entraîne une course vers le bas.
Avantage compétitif
En revanche, l'avantage concurrentiel signifie faire quelque chose de nouveau pour voler une avance sur vos concurrents, par exemple:

Une nouvelle opportunité commerciale (perturbatrice)
Un nouveau modèle de paiement, facilitant l'achat d'un produit par un client
Améliorer un produit ou un service existant pour attirer de nouveaux clients ou augmenter les revenus
Une action perturbatrice peut être nécessaire pour rester compétitif.

Bien que l'avantage d'un avantage concurrentiel soit plus difficile à calculer que les économies d'efficacité, sa valeur peut être beaucoup plus grande. Peterson et CNH Industries sont deux exemples d'entreprises qui perturbent leurs industries – voir encadrés.
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                L'impact commercial sur une entreprise utilisant l'IoT dépendra d'abord de l'approche globale.
            
        
Cependant, une entreprise décide d'équilibrer efficacité et avantage concurrentiel, il y a trois façons de démarrer:

Construisez à partir de zéro à l'aide d'une plateforme IoT et d'autres composants
Utiliser une solution intégrée ou s'appuyer sur un système d'entreprise existant, comme ERP ou MES
Optez pour une expérience de preuve de concept pour apprendre et créer un plan.

Le choix dépendra de la disponibilité du budget, de l'expertise interne et de la force de la relation avec le fournisseur de système d'entreprise. Pour avoir une idée par où commencer, Maciej Kranz de Cisco, dans son livre Building the Internet of Things, identifie quatre voies vers la récupération de l'IoT:

Opérations connectées, telles que la jonction de compteurs à un réseau
Opérations à distance, telles que la gestion des actifs
Analyse prédictive, pour identifier un problème et prendre rapidement des mesures correctives
Maintenance prédictive, pour augmenter le temps de disponibilité en anticipant les pannes.

Impact sur les entreprises
L'impact commercial sur une entreprise utilisant l'IoT dépendra d'abord de l'approche globale; viser l'efficacité est progressif et ne nécessite pas de changements majeurs dans l'entreprise; rechercher un avantage concurrentiel peut nécessiter une transformation commerciale et modifier la relation avec le client.
L'impact de l'IoT sur chaque industrie sera très différent. Certains, comme l'industrie des procédés, utilisent des capteurs et des systèmes pour contrôler la production depuis de nombreuses années, et l'effet des nouvelles capacités de l'IoT renforcera cette approche.
Dans d'autres secteurs, comme l'agriculture et les transports, l'effet pourrait être transformateur, avec des gagnants et des perdants. Même si «les grandes choses évoluent lentement», les grandes entreprises prêtent attention à l'IoT.
Non seulement ils voient l'efficacité et l'avantage concurrentiel, mais chaque acteur veut également s'assurer que leur entreprise n'est pas perturbée par une entreprise en mouvement rapide, probablement plus petite, qui offre quelque chose de nouveau.

Étude de cas 1 – Compresseurs d'air Fusheng
Fusheng utilise l'IoT pour l'acquisition de données, la maintenance prédictive et l'amélioration de l'efficacité:

Predictive présente des avantages par rapport à la maintenance préventive
Les compresseurs Fusheng signalent en permanence l'état de leurs pièces internes afin que seuls ceux qui doivent être remplacés soient commandés
Les données collectées dans le cloud sont analysées pour améliorer les performances

Avantages

Temps d'arrêt amélioré de 25%
MTTR amélioré de 15%
Amélioration de l'efficacité énergétique en réparant les compresseurs fonctionnant mal (avant qu'ils ne tombent en panne)

la mise en oeuvre
ADLINK IoT Gateway (d'Intel) fournit:

Sécurité du matériel
Filtrage des données

Microsoft Azure Cloud (GoService) fournit:

surveillance
Maintenance prédictive
L'analyse des données

Étude de cas 2: Peterson – perturber le secteur forestier

        
            
            
                Peterson, une entreprise américaine d'équipement forestier, a vu l'opportunité d'ajouter une nouvelle ligne de recyclage à son activité d'équipement forestier.
            
        
Peterson, une entreprise américaine d'équipement forestier, a vu l'opportunité d'ajouter une nouvelle ligne de recyclage à son activité d'équipement forestier. En 2016, Matt Prenevost, responsable IoT de la surveillance à distance chez Peterson, a commencé la transformation numérique de l'entreprise, en se concentrant sur la technologie IoT – une première dans leur secteur.
Azure IoT a été adapté aux machines actives et intégré à de nouvelles. Les opérateurs et les techniciens peuvent désormais surveiller les mesures de performances, anticiper le moment où une pièce particulière va tomber en panne et se faire livrer un remplacement avant même qu'il n'y ait un problème.
Les techniciens peuvent également mettre à jour le code d'exploitation ou appliquer des mises à jour de sécurité à distance plutôt que d'envoyer quelqu'un de l'usine, ce qui permet aux clients d'être rapidement opérationnels. La mise à niveau signifie que les machines Peterson sont plus intelligentes, la satisfaction des clients est plus élevée et leur investissement est protégé.
L'équipe Peterson interagit désormais avec les clients de nouvelles façons: ils peuvent travailler directement avec les personnes utilisant leurs machines, parcourir les problèmes à distance, analyser les données pour obtenir des informations et anticiper les problèmes avant qu'ils ne surviennent. La satisfaction des clients est plus élevée et Peterson utilise les données pour guider le développement de produits.

Étude de cas 3: CNH Industrial – transformation pour l'IoT
CNH Industrial est l'une des plus grandes sociétés mondiales de biens d'équipement, spécialisée dans la fabrication d'équipements agricoles et de construction, de véhicules commerciaux et d'autobus.
CNH Industrial s'est engagée dans une transformation pour faire des produits connectés intelligents une partie intégrante de son portefeuille d'offres clients.
L'un des objectifs était de fidéliser la clientèle grâce à une meilleure visibilité sur le coût total de possession des machines, ce qui impliquait une surveillance des performances ainsi qu'une intégration avec les principaux systèmes d'entreprise de l'entreprise, tels que l'ERP et le CRM.
Actuellement, CNH Industrial propose trois catégories dans ses offres IoT:

Surveillance – permet la surveillance complète de l'état, du fonctionnement et de l'environnement externe d'un produit via des capteurs et des sources de données externes
Contrôle – utilise un logiciel, intégré dans le produit ou dans le cloud, pour permettre la personnalisation des performances du produit et la personnalisation de l'expérience utilisateur
Véhicules connectés – CNH peut prévoir les pannes et réduire les temps d'arrêt via des services à distance et aider les agriculteurs à surveiller leurs champs et leurs équipements pour améliorer leur efficacité.

Désormais, en tant que participant à l'Internet of Food and Farm 2020 (IoF2020), un consortium européen favorisant l'adoption à grande échelle de l'IoT dans la chaîne de valeur agricole et alimentaire, CNH Industrial mènera un cas d'utilisation sur l'interopérabilité.
Ce domaine vise à permettre aux machines agricoles, indépendamment de la marque, de fonctionner dans le cadre d'un système de production agronomique unifié, conduisant à des gains d'efficacité opérationnelle, dans le but ultime d'améliorer la productivité agricole globale.

Alan Griffiths, analyste de l'industrie, IIoT et cloud computing
Plus d'informations:
Pour plus d'informations sur l'IIoT, veuillez contacter l'auteur à: Cambashi, 52 Mawson Road, Cambridge CB1 2HY
+44 (0) 1223 460439 // www.cambashi.com
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