IOT et industrie : Enquêter sur les enquêtes IoT industrielles pour voir ce qui compte – Stacey on IoT

Résultats de l'enquête Software AG. Les colonnes représentent un classement basé sur les couleurs de un à cinq, un étant le score le plus bas et cinq le plus élevé. Les colonnes bleues plus claires à l'extrême gauche représentent le score d'un, tandis que cinq sont représentées par les colonnes vert clair situées à droite.
Il n'y a rien de plus important pour les grandes entreprises que de commander une enquête sur un sujet brûlant, c'est pourquoi nous avons vu ces derniers mois Microsoft, Boston Consulting Group et le fournisseur de base de données Couchbase publier des aperçus discutant de l'état de l'IoT industriel (IIoT). Le changement imminent dans la technologie et la culture est réel, tout comme les bénéfices potentiels et les changements commerciaux qui proviendront des entreprises qui adopteront plus de technologie pour prendre des décisions commerciales.
Les dernières enquêtes proviennent de Honeywell et Software AG. L'enquête Honeywell, qui a été envoyée aux clients de Honeywell dans six industries desservies par le conglomérat, a été étonnante pour la réponse positive qu'elle a recueillie autour des investissements IoT existants. Les répondants ont déclaré à une écrasante majorité que leurs investissements IoT ont contribué à accroître la productivité et à accroître la sécurité des travailleurs.
L'enquête de Software AG était plus axée sur la fabrication automobile et l'industrie lourde – en d'autres termes, la production de grosses machines par opposition, disons, au pétrole et au gaz ou aux mines. Les résultats y étaient plus ambigus. Sean Riley, directeur mondial de la fabrication et du transport chez Software AG, a déclaré que l'objectif était de comprendre où en étaient les clients dans leur adoption et avec quoi ils se débattaient en cours de route.
Bien que les deux enquêtes aient des objectifs similaires, elles ont posé des questions très différentes. Les questions de Honeywell portaient sur la question de savoir si la société du répondant avait adopté l'IoT et, dans l'affirmative, où cela aidait-il (ou non). Elle a également demandé si la société de l'intimé continuerait d'investir dans l'IdO; environ 93% de tous les participants ont déclaré qu'ils étaient «certains» ou «fortement certains» qu'ils le feraient, bien que les résultats varient selon l'industrie. Les réponses de l'industrie pétrochimique étaient les plus faibles, mais 88% des personnes étaient néanmoins convaincues que leur leadership soutenait davantage d'investissements IoT.
L'enquête Software AG a couvert ce que les groupes de l'industrie automobile et de l'industrie lourde jugeaient important. Il s'avère que tous deux ont déclaré qu'ils comptaient sur l'IoT pour les aider à développer de nouveaux produits et à passer d'un modèle de vente de produits à un modèle de services. Riley se dit surpris que les entreprises ne considèrent pas la maintenance optimisée comme leur priorité absolue pour l'IoT, étant donné l'importance accordée à ce cas d'utilisation particulier. Au lieu de cela, davantage de répondants se sont concentrés sur l'optimisation de toutes leurs opérations, suggérant que les entreprises se familiarisent avec les déploiements IoT et sont plus sophistiquées dans leurs objectifs.
En effet, de nombreuses entreprises mettant en œuvre des projets IoT commencent par une sorte de surveillance à distance qui mène à une maintenance prédictive. Une fois la surveillance à distance en place, il est judicieux de déployer des capteurs dans d'autres zones de l'usine et d'utiliser les données résultantes pour optimiser l'ensemble de la chaîne de fabrication ou d'autres opérations.
Ce que les deux enquêtes ont souligné, c'est l'importance d'intégrer l'IoT industriel dans la chaîne d'approvisionnement. L'enquête de Honeywell a demandé aux répondants où la technologie IIoT serait utile et 39% dans les six industries ont déclaré qu'elle pourrait améliorer la gestion de la chaîne d'approvisionnement, 82% affirmant que les investissements existants dans IIoT avaient déjà soit fortement amélioré, soit quelque peu amélioré leurs problèmes de chaîne d'approvisionnement. L'enquête Honeywell a également identifié la chaîne d'approvisionnement comme un problème, 70% des personnes interrogées déclarant rencontrer des problèmes de chaîne d'approvisionnement de manière occasionnelle ou fréquente.
Cependant, la résolution des problèmes de chaîne d'approvisionnement comme principale raison d'investir dans l'IdO s'est classée assez bas dans l'enquête Honeywell. Ce qui est logique. L'amélioration de votre chaîne d'approvisionnement est un processus compliqué qui nécessite de lier les données internes d'une entreprise aux données de partenaires. À l'heure actuelle, nous n'avons pas mis en place d'accords de partage de données spécifiques à la chaîne d'approvisionnement, de normes pour relier ces données ou de moyens sécurisés de les partager entre les organisations.
Mais nous allons y arriver. L'enquête Software AG offre quelques conseils sur ce qui sera nécessaire pour vraiment étendre les utilisations de l'IoT industriel à plus d'utilisateurs dans plus d'endroits. Riley suggère que des interfaces utilisateur graphiques ou d'autres moyens simples de consommer des données seront nécessaires pour que tout le monde – des professionnels aux travailleurs des usines – puisse consommer les informations pertinentes et agir en conséquence. De plus, si une entreprise apporte un logiciel personnalisé pour partager des données avec ses partenaires, elle aura besoin de quelque chose d'assez convivial pour que les employés de ces organisations partenaires puissent réellement l'utiliser.
Les deux enquêtes offrent beaucoup plus d'informations sur les problèmes que les dirigeants souhaitent résoudre et les défis à relever, mais la chaîne d'approvisionnement est le problème qui ne cessait d'apparaître. Dans cet esprit, mon intuition est qu'au cours des 12 prochains mois, nous allons passer des études de cas qui présentent des projets d'analyse prédictive ou prescriptive à des projets qui expliquent clairement comment extraire plus de données et d'informations connexes de la chaîne d'approvisionnement d'une entreprise.
Nous allons également voir de nombreuses entreprises proposer des outils et des services pour nous aider à obtenir tous ces bits de données et des informations connexes. Je suis surexcité.

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