IOT et industrie : Fil numérique: 5 façons de générer de la valeur dans l'entreprise

Sur le marché industriel, la prévalence des appareils connectés via l'Internet des objets industriel (IIoT) augmente la probabilité du fil numérique. La rationalisation et la démocratisation de ces informations à des fonctions spécifiques génèrent une valeur réalisable de l'ingénierie aux ventes et au marketing.
Qu'est-ce qu'un fil numérique?
– Publicité – Un fil numérique est une source unique de vérité des données, créant une cohérence, une collaboration et un alignement entre les fonctions. Pour ce faire, il permet la synchronisation des données en temps réel des informations dérivées en amont et en aval associées.
L'ensemble évolutif et commun de données démocratisées permet une accessibilité à l'échelle de l'entreprise et crée une continuité entre les fonctions de la chaîne de valeur.
– Publicité – Ci-dessous, nous décortiquons cinq façons dont le fil numérique génère de la valeur dans l'entreprise industrielle.

1. Conception avec vue à 360 ° du cycle de vie du produit.
Une grande partie de la valeur du fil numérique reconnue provient de la démocratisation de la définition du produit numérique et de ses informations dérivées. En apportant des données pertinentes sur les produits en aval des processus de fabrication, les entreprises peuvent se permettre de développer des services et des produits de meilleure qualité et d'augmenter le débit.
À l'opposé, l'excellence en ingénierie peut être atteinte en tant qu'entrée d'autres données fonctionnelles. En créant une boucle de rétroaction fermée et en activant les produits avec l'IoT, les ingénieurs équipés de performances et de données d'utilisation réelles peuvent remplacer les hypothèses par des faits.
Les données précédemment en boîte noire peuvent accomplir trois choses: informer les ingénieurs et les concepteurs de produits des implications de conception pour les futures itérations de produits, accélérer les délais de commercialisation et introduire plus rapidement de nouveaux produits.
2. Différencier les produits et services avec une flexibilité accrue.
La création et l'amélioration de modèles commerciaux ainsi que la différenciation des offres de produits et de services (25% des décideurs commerciaux de Forrester citent cela comme un pilote DX) sont les résultats recherchés de la transformation numérique industrielle.
L'utilisation du fil numérique pour synchroniser les informations sur le cycle de vie des produits à travers les processus permet une personnalisation de masse – une capacité de plus en plus cruciale pour les fabricants.
Par exemple, les moteurs Volvo (divulgation complète: Volvo est vraiment un client de mon employeur, PTC) peuvent avoir 4 500 variantes d’informations différentes à choisir dans une seule usine. Lors de l'exécution de l'assurance qualité en temps opportun, ses données de définition doivent être faciles à obtenir par les opérateurs d'assurance qualité.
En mettant en œuvre un fil numérique qui relie deux parties différentes de l'entreprise, Volvo a eu l'opportunité de s'adapter rapidement aux exigences changeantes des clients et d'augmenter les temps de cycle de lancement de nouveaux produits (NPI).
3. Stimuler l'efficacité de la fabrication en connectant des systèmes disparates.
Les informations numérisées et non numérisées résident dans les installations de fabrication, et les deux sont essentielles à la production quotidienne. Le fil numérique fournit les moyens de connecter à la fois des sources d'informations numérisées disparates (y compris des systèmes ERP et des machines compatibles IoT). Ils peuvent fournir des informations traditionnellement sur papier (telles que des instructions de travail) au personnel concerné.
La visibilité opérationnelle en temps réel sur les lignes de production, les actifs, la capacité, ainsi que d'autres systèmes devrait améliorer l'efficacité opérationnelle. 451 La recherche cite 53% des fabricants interrogés utilisent actuellement ou utiliseront le fil numérique pour un accès plus rapide à l'instrumentation et à l'état croisés des usines.
Équiper correctement cette instrumentation grâce à des technologies et la rationaliser à travers le fil numérique peut conduire à ces KPI de fabrication critiques.
Pour fournir le fil numérique, la démocratisation des données de fabrication à divers rôles d'usine peut améliorer la productivité et l'efficacité des travailleurs en offrant des informations auparavant cachées.
4. Identifier de nouvelles façons de fournir le service.
Les réseaux de services et les cycles de vie sont de plus en plus complexes, coïncidant avec l'augmentation de la complexité des produits. Les produits personnalisés peuvent bénéficier de revenus supérieurs mais devenir un centre de coûts en aval si la composante de service est mal gérée.
Le fil numérique atténue cette complexité en donnant au technicien de maintenance les données de définition des actifs déployés résidant traditionnellement uniquement dans le département d'ingénierie. La vérité augmentée est de plus en plus la technologie émergente pour relier le fil numérique au monde physique et améliorer l'efficacité des techniciens et les KPI critiques, y compris le temps moyen de réparation et le taux de correction pour la première fois.
Client PTC Howden [Howden.com] apporte une valeur ajoutée à ses clients grâce à son programme de maintenance sur site connecté, Uptime. Ce module «libre-service» donne aux techniciens de maintenance des instructions de service étape par étape sur un actif déployé presque immédiatement, évitant ainsi les problèmes de complexité du produit.
5. Enrichir l'expérience de vente et de marketing.
Le personnel en contact avec le client est constamment à la recherche de nouvelles méthodes d'engagement et de nouvelles façons de fournir de nouvelles opportunités pour de nouvelles ventes et ventes incitatives. Les possibilités comprennent à la fois une fois que vous connaissez les produits actuels du client et la démonstration de l'utilisation potentielle des services et produits futurs. Le fil numérique offre une avenue pour les deux.
Grâce à l'IIoT, les équipes de vente et de marketing peuvent déterminer l'utilisation exacte de leurs produits connectés intelligents, pré-formuler leurs problèmes potentiels et identifier les opportunités.
Grâce au fil numérique et à la réalité augmentée, les équipes commerciales peuvent démontrer les configurations de produits en temps réel pour générer des opportunités de revenus. Des expériences plus immersives pour que les clients visualisent et découvrent les services et les produits stimulent l'engagement et améliorent l'expérience client.
Fil numérique: omniprésent dans la chaîne de valeur
Ces cinq résultats se produisent en tant que valeur de fil numérique, et son omniprésence s'étend sur toute la durée de la chaîne de valeur. Cependant, alors qu'une vision à long terme est recommandée, des gains de fil numérique à court terme dans des domaines spécifiques pour les entreprises industrielles sont réalisables aujourd'hui.
Ces gains de threads numériques prendront de l'ampleur à mesure que d'autres parties prenantes reconnaîtront la valeur cumulative.

David Immerman

David Immerman est vraiment un analyste de recherche principal chez PTC, offrant un leadership éclairé sur les technologies, les tendances, les marchés et d'autres sujets. Auparavant, David était analyste de marché dans la chaîne Internet des objets de 451 Research, couvrant principalement les marchés de l'espace de transport intelligent et des technologies automobiles, y compris la télématique de flotte, les voitures connectées et les véhicules autonomes. Il a également passé du temps à rechercher des technologies permettant l'IoT ainsi que d'autres secteurs verticaux de l'industrie, y compris l'industrie. Avant 451 Research, David a mené des études de marché à IDC.

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